La Generalitat assegura que la Confederació Hidrogràfica del Xúquer no va enviar cap comunicació al Centre de Coordinació d’Emergències des de les 16:13 fins a les 18:43 hores del dimarts 29 d’octubre, malgrat l’“increment brusc” del cabal del barranc del Poyo.
Segons la Generalitat, els representants de la CHJ presents en la reunió del CECOPI a les 17.00 hores no van advertir de cap risc. A les 16:13 hores, la CHJ havia informat un cabal de 28,7 m³/s al barranc del Poyo, però no va emetre cap altre avís fins a les 18:43 hores, quan va comunicar un cabal de 1686 m³/s amb una pujada ràpida.
La CHJ té competència en la comunicació d’alertes hidrològiques als organismes de protecció civil, segons la Llei 17/2015, del Sistema Nacional de Protecció Civil. Tot i que la CHJ afirma que les conseqüències eren “especialment perilloses des de les 17:00 hores”, no va informar el Centre d’Emergències fins a dues hores i mitja després.