Benissa ha sido reconocida como el Mejor Destino Turístico Innovador en los Smart Travel News Awards 2025, uno de los premios más prestigiosos del sector turístico en España.
Este galardón subraya el esfuerzo de Benissa por desarrollar un modelo de turismo inteligente que ya se ha convertido en un referente en la Costa Blanca.
Un modelo basado en la tecnología
El municipio competía con destinos turísticos de gran renombre, pero fue su proceso de transformación desde 2022 lo que marcó la diferencia. La clave del éxito radica en la implementación de su Smart Office y en la colaboración con el equipo de Sien Consulting, que desarrolló el Sistema de Inteligencia Turística (SIT-LAB).
Este sistema permite analizar más de 600 indicadores en tiempo real, lo que permite al municipio anticiparse a posibles problemas y ajustar recursos de manera eficiente, mejorando así la experiencia del visitante.
Los logros obtenidos durante la temporada de verano son una clara muestra del impacto positivo de esta innovadora estrategia. Según los datos obtenidos, la congestión en las calas se redujo un 27% gracias a la redistribución de los flujos turísticos, mientras que el consumo de agua en las Viviendas de Uso Turístico disminuyó un 18% por pernoctación tras la implementación de medidas de eficiencia.
Además, las visitas al centro histórico aumentaron un 22%, impulsadas por nuevos eventos y herramientas digitales que han facilitado la orientación de los turistas.
Sostenibilidad e inversión eficiente
El jurado de los premios destacó especialmente la capacidad de Benissa para integrar de manera exitosa tecnología, sostenibilidad y participación ciudadana en su proyecto turístico. Esto demuestra que no es necesario ser un gran destino para situarse a la vanguardia del turismo inteligente; lo fundamental es tener una estrategia clara y coherente.
La modernización del modelo turístico de Benissa ha sido posible gracias a una inversión eficiente respaldada por fondos europeos, lo que ha permitido avanzar hacia un destino más equilibrado, sostenible y competitivo. Este premio no solo reconoce los logros alcanzados, sino que consolida a Benissa como un referente nacional en gobernanza turística, marcando un camino a seguir para otros municipios.
El galardón recibido en una gala celebrada la noche del pasado Madrid es una prueba más de que la clave del éxito no está en el tamaño del municipio, sino en la visión de futuro y el compromiso con la innovación. Benissa reafirma así su papel de liderazgo en el ámbito del turismo inteligente, demostrando que la transformación de un destino es posible cuando se cuenta con las herramientas adecuadas y el apoyo de la comunidad.
