Planificar, fer una llista prèvia abans d’anar a comprar o marcar-nos un pressupost i ajustar-se al mateix. Són alguns dels consells generals i bàsics de cara a aquestes compres de cara al Nadal. I és que amb l’arribada d’aquestes dates s’incrementen de forma considerable les compres i es produeix un augment significatiu del consum.
Motiu pel qual, han visitat el ‘primer cafè’ de Dénia FM, Marta Gascó, la regidora de l’OMIC de l’Ajuntament de Dénia, i Verónica Fuster, responsable d’aquesta Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, per a oferir una sèrie de consells en aquestes dates.
Gascó ha incidit en que «en Nadal hem de comprar amb el cap, igual que la resta de l’any», fer-se una previsió del que es necessita, tant en matèria d’alimentació com en regals i joguets, i fer-se un pressupost «i no passar-nos del mateix», ha apuntat Fuster, qui a més ha convidat a realitzar les compres en els comerços locals, els de proximitat, i el Mercat Municipal.
Quant a les compres en línia, la importància de comprar en pàgines de confiança, que oferisquen la seua informació legal, i també algun telèfon o forma de contacte, ha assenyalat la regidora, per a «intentar contactar amb l’empresa i conèixer quina facilitat ofereixen de respondre o no». Al que Fuster ha recordat que en les compres en línia, en cas de devolucions, l’empresa està obligada a tornar els diners, encara que cal fixar-se en la «lletra menuda», en les condicions, ja que pot ser que les despeses de transport corren a càrrec del consumidor. Quant als terminis de devolució del producte, són de 14 dies mínim, ha manifestat.
Per contra, en els establiments físics cal assegurar-se de les condicions de devolució, ja que els comerços no estan obligats a tornar els diners, es pot donar un val, o canviar per un altre producte.
També han recalcat la importància de guardar-se el tiquet o la factura de compra, per a poder exercir el dret a una reclamació o de garantia.
En el cas de la compra de dècims de loteria de Nadal de forma compartida, la responsable de l’OMIC de Dénia recomana fer una fotocòpia perquè així es contempla el número i la sèrie amb la qual es juga, per a evitar problemes posteriors. A més de deixar constància en cas de robatori a l’hora d’interposar una denúncia. També es poden utilitzar les noves tecnologies com la foto per WhatsApp o per correu electrònic, ha apuntat Gascó.
